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為保安服務業奉獻自己的青春,永不言悔——記東莞保安公司保安員

【2015年7月7日】【出自:東莞粵保保安公司 】【閱讀:1506次】

近日,東莞保安公司內部開展了讀書活動,有一篇題目為“做一名社區保安,我們無怨無悔”的文章給我很大的影響。不錯,我們保安員就是在這平凡的工作崗位兢兢業業、無怨無悔地抒寫著自己并不平庸的精彩人生。

正如大家所看到的一樣,我每天的工作就是在大門旁的保安室里注視著進出的人群車輛,時刻關注著客戶單位的安全狀況。如此簡單的工作,想必很多人都認為平淡無聊,并且隨便一個人都能勝任。當初抱這種思想的我在做了保安之后就徹底改變了。

保安工作看似平凡、簡單,但實際工作也有很高的標準和要求,并不是任何人都能做好的。作為一名合格的保安員,首先要有高度的責任心和事業心,對工作認真負責、堅持原則、秉公辦事、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為,要有強烈的競爭意識,有現代企業管理的經驗,還要具有良好的服務意識,做到儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,努力奉行“客戶至上、服務第一”的服務宗旨,從而真正體現“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務作風。同時,保安員應具備較高的業務知識水平,知道自己在崗位上應該干什么和怎么干。努力鉆研保安服務的業務知識,掌握保安的服務技巧,執勤時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態,做到“召之即來、來之能戰、戰之能勝”。

我深知,作為一個保衛安全的人員,必須具備較高的綜合素質,否則就容易出問題。記得我剛到東莞保安公司上班時,由于跟班學習不夠認真,班長檢查消防技能時問了我幾個簡單的問題,我竟然一個都沒回答上來,甚至連消防廣播怎么開都不知道。后來通過不斷地學習,才逐漸掌握了這方面的知識和技能。由此可見,不斷地學習和更新知識是很有必要的。比如日常對客戶服務過程中簡單的英語會話、一些基本的禮儀常識,這都是一個保安隊員應當掌握的。只有不斷提升自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平。

干好日常看似平淡的工作,要“想得到、做得全”。工作中的保安,白班時往往看著閑來無事,實際上分分秒秒都可能要面對各種問題;夜班時容易困倦,經常出現上班想睡覺,下班睡不著的情形。工作成績的好壞,與精力能否集中存在著相當大的關聯。所以,經常要上夜班的保安,在自律方面與長途汽車司機一樣,有更嚴格的要求和更良好的心態。平日如果休息不好,那么即使想要認真工作,也容易會因缺少精力、無法集中精神而在工作過程中產生失誤。

卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過,“我們不是在為老板打工,更不是單純為了掙錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”想,想別人之前;做,做別人沒有做的。每天把簡單的事情做好了,你就不簡單。不要這山望著那山高,總幻想外面的世界更精彩。人活著要實在一點,干一行愛一行。只有思想端正、心態穩定,才能腳踏實地地干好工作。只有認真工作,才能在工作過程中擁有一份自在,自然而然擁有自信。

記得剛上班時,班長對我說:“可千萬別小看了咱們這身衣服,它代表了我們整個公司的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發展。”班長充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一、預防為主、優質服務、信譽至上”為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定了更高的服務標準和整改措施,為了提高隊員的整體素質,班里規定每月組織一次學習、每周召開一次班會,從而促進全班隊員整體素質得到很大提高。

說不完的工作趣事,道不盡的保安風情。每天工作生活在這片天空下,我們的喜怒哀樂已經與我們從事的職業融為了一體。穿上保安服裝的那一天起,我就清楚地記著:我是一名保安員!要切實履行好自己的職責:工作熱情大方、勤勤懇懇、任勞任怨、誠實可靠,對隊友多一份支持,在團隊中起模范帶頭作用,為保安服務業奉獻自己的青春,護衛這個平凡的崗位,永不言悔!

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